Politique d’expédition

Leveringsvoorwaarden  –   Skillstack BV 

Trainingen, Online Cursussen, Assessments en Examens

Leveringsvoorwaarden – Skillstack

1. Algemeen

1.1. Deze leveringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van Skillstack, gevestigd te Rotterdam, hierna te noemen de aanbieder.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling of inschrijving voor een cursus of examen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.

2. Aanbod en Inschrijving

2.1. Alle aanbiedingen van Skillstack zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
2.2. De inschrijving voor een online cursus of examen geschiedt via de website www.skillstack.nl, affiliate partners of schriftelijk via e-mail.
2.3. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Skillstack of haar partners de inschrijving per e-mail bevestigt.
2.4. Skillstack behoudt zich het recht voor een inschrijving te weigeren zonder opgaaf van redenen.

3. Prijzen en Betaling

3.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
3.2. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden vóór aanvang van de cursus of het examen.
3.3. Indien betaling niet tijdig wordt ontvangen, behoudt Skillstack zich het recht voor de toegang tot het lesmateriaal of examen te blokkeren.
3.4. Betalingen kunnen worden voldaan op rekeningnummer NL80INGB0112935583 (ING Bank) ten name van Skillstack BV.

4. Levering en Toegang

4.1. Na ontvangst van de betaling krijgt de klant binnen één werkdag toegang tot de online leeromgeving van Skillstack.
4.2. De toegang is persoonlijk en mag niet worden gedeeld met derden.
4.3. Skillstack is gerechtigd onderhoud uit te voeren aan het platform, waarbij tijdelijke onbeschikbaarheid kan optreden. Skillstack zal dit zoveel mogelijk vooraf aankondigen.
4.4. De toegang tot cursussen is geldig gedurende 12 maanden vanaf de datum van levering, tenzij anders overeengekomen.

5. Annulering en Herroepingsrecht

5.1. Aangezien het gaat om digitale inhoud die direct na aankoop beschikbaar wordt gesteld, stemt de klant ermee in dat het wettelijke herroepingsrecht (14 dagen) vervalt zodra de cursus of het examen toegankelijk is gemaakt.
5.2. Annulering vóór de activering van de cursus is mogelijk; reeds betaalde bedragen worden dan binnen 14 dagen teruggestort.
5.3. Indien een examen op een vaste datum is ingepland, geldt dat afmelding tot 7 dagen voor de examendatum kosteloos is. Daarna is restitutie niet meer mogelijk.

6. Gebruik en Auteursrecht

6.1. Alle cursusmaterialen, teksten, video’s en examens blijven eigendom van Skillstack en/of haar toeleveranciers en zijn beschermd door auteursrecht.
6.2. Het is niet toegestaan materiaal te kopiëren, verspreiden of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
6.3. De klant krijgt uitsluitend een niet-exclusief, persoonlijk gebruiksrecht op het cursusmateriaal.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Skillstack spant zich in om correcte en actuele informatie aan te bieden, maar garandeert geen foutloze of ononderbroken werking van het platform.
7.2. Skillstack is niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit het gebruik van de cursus, het examen of technische storingen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7.3. Eventuele aansprakelijkheid van Skillstack is beperkt tot het bedrag van de betreffende cursus- of examenkosten.

8. Overmacht

8.1. In geval van overmacht (zoals storingen, ziekte van docenten, internetuitval of overheidsmaatregelen) is Skillstack gerechtigd de levering tijdelijk op te schorten of te verplaatsen, zonder aansprakelijk te zijn voor schade.

9. Klachten en Geschillen

9.1. Klachten kunnen schriftelijk worden ingediend via info@skillstack.nl. Skillstack streeft ernaar binnen 14 dagen te reageren.
9.2. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.3. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam.

9.4. Skilllstack levert examens en online cursussen van internationaal erkende e-learning en examen leveranciers. Correspondentie over de inhoud van een cursus of de uitslag van een examen is alleen mogelijk volgens de voorwaarden van deze leveranciers.

10. Contactgegevens

Skillstack
Rotterdam, Nederland
📞 Telefoon: +31 (0)10 2 459 469
✉️ E-mail: info@skillstack.nl
🌐 Website: www.skillstack.nl
📄 KvK-nummer: 98403451
🏦 Rekeningnummer: NL80INGB0112935583 (ING Bank)
💰 Btw-nummer: NL868478362B01